Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.

Tüm Kenta charm modelleri, sitemizdeki 'Kenta Yılan Zincir' bileklikler ve uluslararası standarttaki tüm yılan zincir bilekliklerle uyumludur.

Hayır, ürünlerimiz 316L Paslanmaz Çelik ve Gümüşten üretilmiştir. Suya, denize ve tere karşı dayanıklıdır. Asla kararma, paslanma veya renk atması yapmaz. Gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

Evet, tüm siparişleriniz Kenta Jewelry'nin özel tasarım lüks kutusunda, hediye edilmeye hazır şekilde gönderilir. Hediye paketini sepet sayfasından seçebilirsiniz.

Takılarınızın parlaklığını korumak için parfüm, krem ve çamaşır suyu gibi güçlü kimyasallardan uzak tutmanızı öneririz. Kullanmadığınız zamanlarda kendi kutusunda saklamanız ömrünü uzatacaktır.

Sitemiz üzerinden Kredi Kartı (Bonus, World, Axess vb.) ve Banka Kartı ile 256-bit SSL güvenlikli ödeme yapabilirsiniz. Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Evet, kolye ve bilekliklerimizin çoğu +5 cm uzatma zincirine sahiptir. Bu sayede farklı bilek ve boyun ölçülerine kolayca uyum sağlar.

Ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde koşulsuz iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Ürün kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Whatsapp Destek hattımızdan bize ulaşarak kodu alabilirsiniz.

Kenta Jewelry şu an için sadece online hizmet veren bir tasarım stüdyosudur. Bu sayede mağaza giderlerini fiyatlara yansıtmadan, size en yüksek kaliteyi en uygun fiyata sunabiliyoruz.

Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, diğer siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Kargo süreci ortalama 1-3 iş günüdür.